Service clients

Temps de production optimal

Le savoir-faire Moog ne s’arrête pas à la livraison d’un produit ou d’un système de contrôles de mouvements.

Il accompagne la vie de votre machine en lui garantissant de conserver les caractéristiques et performances qui chaque jour lui permettront d’accomplir la meilleure performance possible.

Moog Global Support ™ est notre engagement à fournir des réparations et services après-vente d’excellence dans le cadre des normes et standard Moog et grâce à des techniciens formés à cet effet.

Programmes de maintenance adaptés à vos besoins

Mieux planifier les budgets et se prémunir contre les temps d’arrêts imprévus:

Extension de garantie: Garantie pendant 12 mois supplémentaires après expiration de la date de garantie d’origine liée au produit.

Maintenance préventive: Examens et essais approfondis de vos servovalves, servodistributeurs Moog une fois par an sur rendez-vous afin de vous permettre de planifier l’arrêt. Celles-ci sont extensibles aux autres produits Moog.

Service total: Contrat de maintenance détaillé comprenant le remplacement provisoire des servovalves, le traitement prioritaire en 72 heures et l’intervention d’urgence en 24 heures. Le programme de service total qui s’applique aux produits Moog et aux produits d’autres marques, assure un service tout compris pour un coût prédéfini. Il convient particulièrement bien aux entreprises travaillant en flux tendu, qui pratiquent une gestion des coûts programmés ou prévisionnels à long terme.

A Rungis le centre de réparation gère tous les produits Moog, servovalves, servodistributeurs, servovérins, moteurs hydrauliques, moteurs brushless, variateurs, électroniques, pompes et tous autres composants de notre fabrication. Ce centre utilise les équipements de tests les plus récents, statiques et dynamiques, et offre dans certains cas un service de télémaintenance. Toutes nos prestations font exclusivement appel à des pièces d’origine Moog et sont assurées par des techniciens formés aux produits. Chaque produit est associé à sa spécification et celle-ci qualifie et garantie les performances du produit.

Contactez-nous

Moog offre une large gamme de services adaptés aux applications et industries concernées. Tous nos services sont étudiés pour que vos machines fonctionnent toujours au maximum de leur potentiel sans s’user de façon prématurée.

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